Александр Голлай Alexander Hollay

Пока – ёкэ (Poka-Yoka, «защита от ошибок») – это устройства или процедуры, которые страхуют производство от появления дефектов.

Дефекты, как правило, появляются из-за ошибок человека.

 

Существует 10 видов таких ошибок:

  1. забывчивость,
  2. непонимание причин и процессов производства,
  3. неверная оценка какой-либо ситуации,
  4. неопытность,
  5. нежелание работать по стандартам,
  6. невнимательность,
  7. медлительность,
  8. отсутствие стандартов работы,
  9. неожиданность происшествия,
  10. намеренное совершение ошибки.